Çok uzmanlı diyetisyen randevu sistemi

Bu sayfa, Briefikir'in diyetisyen ve beslenme kliniği yazılımını anlatır. Dengiva uydurma bir örnek kliniktir; yazılım her kliniğin markasına, iş akışına ve mevzuat ihtiyaçlarına göre kurulur.

Bir diyet kliniğinde randevu, telefonla not alınan bir saatten çok daha fazlasıdır. Hangi diyetisyenin hangi gün hangi şubede olduğu, ölçüm odasının boş olup olmadığı, ilk görüşmenin kontrol seansından daha uzun sürdüğü ve iki seans arasında not yazmak için birkaç dakikalık tampon gerektiği aynı anda hesaba katılmalıdır. Briefikir'in diyetisyen randevu sistemi bu hesabı sizin yerinize yapar ve danışana yalnızca gerçekten boş olan saatleri gösterir.

Gerçek müsaitlik nasıl hesaplanır?

Her uzmanın haftalık çalışma şablonu, şube ya da online gün bilgisiyle birlikte tanımlanır. Motor bu şablonun üzerine izinleri, resmi tatilleri, mevcut randevuları ve oda kapasitesini yerleştirir. Seçilen hizmetin süresi ve uzmanın tampon süresi eklenerek boş aralıklar dilimlenir. Böylece 50 dakikalık bir ilk görüşme, yalnızca 30 dakikalık boşluğu olan bir saate asla yerleştirilmez.

• Uzman bazında çalışma şablonu, seans süresi ve tampon
• Şube, oda ve ölçüm odası kaynak kontrolü
• İzin, tatil ve blok saatler
• Randevu ufku ve en az kaç saat önceden randevu alınabileceği kuralı
• Tüm uzmanları birleştiren "fark etmez — en erken saat" görünümü

Danışan için sade, klinik için ayrıntılı

Danışan tarafında randevu sihirbazı birkaç adımdan oluşur: hizmet, görüşme biçimi, şube, uzman ve saat. Uzmanlık etiketleri, konuşulan diller ve cinsiyet tercihi gibi süzgeçler isteğe bağlıdır. "Fark etmez" seçildiğinde birleşik saat cetveli, seçilen hizmeti verebilecek tüm uzmanların boşluklarını tek bakışta gösterir. Klinik tarafında ise aynı veri, uzman sütunlu gün ve hafta takvimine dönüşür.

Ön ödeme, paket kredisi ve iptal kuralı

Hizmet bazında ön ödeme oranı tanımlanabilir: yüz yüze ilk görüşmede yüzde otuz, online seansta tamamı, telefon ön görüşmesinde hiç. Paket satın almış danışanlar için sihirbaz önce paket kredisini kullanmayı önerir. İptal ve değişiklik penceresi (örneğin 24 saat) panelden ayarlanır; kural dışı iptallerde ön ödeme ya da kredi otomatik olarak düşer, kurala uygun iptallerde iade kaydı oluşur.

Bekleme listesi ile boş kalan saat kalmaz

Son dakika iptalleri kliniklerin en büyük gelir kaybıdır. Bekleme listesine giren danışanlar tercih ettikleri gün ve uzmanla kaydedilir. Bir randevu iptal edildiğinde sistem uygun bekleyeni bulur ve SMS ile teklif gönderir; teklif belirli bir süre o danışan için ayrılır, kabul edilmezse sıradakine geçer. Sekreterin telefon başında liste taraması gerekmez.

Hatırlatma ve gelmedi oranı

Randevudan 24 saat ve 2 saat önce SMS, e-posta ya da WhatsApp şablonlarıyla hatırlatma gönderilir. Şablon metinleri panelden düzenlenir ve gönderim günlüğü tutulur. Pano ekranındaki gelmedi oranı, hatırlatma kurallarınızın etkisini haftadan haftaya izlemenizi sağlar.

Şubeler ve odalar

Çok şubeli kliniklerde aynı uzman haftanın farklı günlerinde farklı şubelerde çalışabilir. Randevu motoru, uzmanın o gün hangi şubede olduğunu şablondan okur ve danışana yalnızca o şubeyi önerir. Ölçüm gerektiren hizmetlerde ölçüm odasının doluluğu da kontrol edilir; iki uzman aynı saatte aynı ölçüm odasına randevu veremez. Grup eğitimleri ve mutfak atölyeleri için kapasiteli oda tanımlanabilir, kontenjan dolduğunda kayıt otomatik olarak bekleme listesine yönlenir.

Kurulum sürecinde kliniğinizin mevcut randevu düzeni, hizmet listesi ve fiyatları birlikte çıkarılır; eski takvimdeki randevular içe aktarılır. Ekip, gerçek veriyle çalışmaya başlamadan önce deneme ortamında birkaç gün sistemi kullanır. Böylece geçiş günü telefonların çalmaya devam ettiği yoğun bir klinikte bile kesintisiz yapılır.

Bu demo, sistemin tüm adımlarını tarayıcınızda çalışan örnek verilerle gösterir. Gerçek kurulumda klinik takviminiz, sanal POS sağlayıcınız ve SMS firmanız bağlanır. Kendi kliniğiniz için uyarlanmış bir sürüm görmek isterseniz Briefikir ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.